Tijdens het online shoppen, het afronden van uw bestelling of na ontvangst van uw bestelling kan het voorkomen dat u met vragen zit. Hieronder staat een lijst met de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen d.m.v. bellen, mailen of Whatsappen.

V: Wat is de levertijd van mijn bestelling?

A: Als u op werkdagen voor 16:00 uur bestelt, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling dan de volgende werkdag.

V: Wat zijn de verzendkosten?

A: De verzendkosten bedragen €1,95 voor bestellingen binnen Nederland. Bestellingen boven de €19,95,- worden gratis verzonden.

V: Kan ik mijn bestelling retourneren als het niet bevalt?

A: Ja, u heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over het retourproces.

V: Hoe kan ik betalen op Voordeelspeeltjes.nl?

A: U kunt betalen met iDeal, creditcard, PayPal, Klarna (achteraf betalen), Bancontact (voor Belgische klanten) of via bankoverschrijving.

Hopelijk hebben deze antwoorden uw vragen beantwoord. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.